Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda saat Anda memakai layanan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan jenis informasi berikut untuk menyediakan dan meningkatkan layanan:

1. Informasi Akun — Nama, alamat email, dan detail lain yang Anda berikan saat membuat akun.
2. Catatan Unduhan — Saat Anda mengunduh file hasil, kami menyimpan nama file, ukuran file, sidik jari pendek yang tidak dapat dibalik, alat yang dipakai, kredit yang dipotong, dan stempel waktu. Inilah yang membuat pemotongan kredit idempoten dan memungkinkan kami menyelesaikan sengketa penagihan; data ini tidak memungkinkan kami merekonstruksi file Anda.
3. Data Penggunaan — Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan layanan, termasuk fitur yang diakses, frekuensi penggunaan, dan pola interaksi.
4. Informasi Perangkat — Jenis perangkat, sistem operasi, dan jenis browser, dipakai untuk mengoptimalkan kompatibilitas dan kinerja.
5. Cookie — File data kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk menjaga sesi masuk dan mengingat preferensi.
6. Informasi Pembayaran — Detail penagihan yang ditangani pemroses pembayaran pihak ketiga terpercaya. Kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap di server kami.

File yang Anda Proses

Pemrosesan PDF, PPTX, dan video berjalan sepenuhnya di browser Anda memakai kode sisi klien. File Anda tidak pernah diunggah ke server kami, dan kami tidak dapat mengakses, membaca, atau menyimpannya. Satu-satunya hal yang meninggalkan perangkat Anda saat mengunduh hasil adalah catatan unduhan yang dijelaskan di atas.

Cara Kami Memakai Informasi Anda

Kami memakai data yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan.
• Memproses transaksi dan mengirim konfirmasi terkait.
• Mengirim pemberitahuan teknis, peringatan keamanan, dan pesan dukungan.
• Menjawab pertanyaan, masukan, dan permintaan dukungan Anda.
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani penipuan serta penyalahgunaan.

Berbagi Data

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan data hanya dalam kasus terbatas ini:

• Dengan penyedia layanan yang membantu kami menjalankan layanan, berdasarkan perjanjian kerahasiaan.
• Untuk memenuhi kewajiban hukum atau menanggapi permintaan sah dari otoritas publik.
• Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, atau pengguna kami.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan sesuai standar industri, termasuk enkripsi saat transit, kontrol akses, dan tinjauan berkala. Tidak ada metode transmisi lewat Internet yang 100% aman, tetapi kami terus berupaya melindungi informasi Anda.

Penyedia Layanan

Kami bergantung pada sejumlah kecil pemroses untuk menjalankan layanan: penyedia hosting cloud dan CDN, penyedia pengiriman email untuk email akun dan tanda terima, serta pemroses pembayaran pihak ketiga yang menangani pembayaran dan data kartu. Mereka hanya menerima apa yang diperlukan untuk menjalankan fungsinya dan terikat oleh ketentuan pemrosesan data mereka sendiri.

Penyimpanan Data

Informasi akun disimpan selama akun Anda aktif. Catatan unduhan dan catatan pembayaran disimpan selama diperlukan untuk akuntansi, pencegahan penipuan, dan kepatuhan hukum. Saat Anda menghapus akun, kami menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda kecuali bila penyimpanan diwajibkan hukum.

Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbarui, mengekspor, atau menghapus informasi pribadi Anda. Anda dapat melakukannya melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi kami di alamat email di bawah.

Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memperbarui tanggal di bagian atas halaman ini dan, bila perlu, mengirim pemberitahuan melalui layanan.

Hubungi Kami

Jika Anda punya pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, atau ingin menggunakan hak data Anda, hubungi kami di:

Email: daokunge@gmail.com

Kami berupaya menjawab semua pertanyaan dalam 3 hari kerja.